By | 13/10/2021
Fly Zoo, un hotel inteligente en China

A nivel mundial, la robótica y las aplicaciones inteligentes nos está dando con ingeniosas y novedosas aplicaciones que indudablemente, hasta hace bien poco, sólo tenían cabida en unas pocas mentes privilegiadas.

Alibaba, el gigante de ventas online presidido por Jack Ma, ha desarrollado en Hangzhou, en la costa este de China, un hotel inteligente de nombre Fly Zoo. Este hotel tiene de 7 tipos de estancias tematizadas, pero indudablemente no son ellas las estrellas que más relucen en este especial hotel.

El desarrollo del Internet de las Cosas, la Inteligencia Artificial y la automatización de los procesos, ha logrado que este proyecto se haya hecho realidad creando un vanguardista hotel. Merced a las aplicaciones inteligentes, podemos escoger desde el celular la habitación que queremos o hacer el check-in en la recepción a través de reconocimiento facial, dispositivo que se encuentra conectado con el software de seguridad nacional.

Otra de las innovaciones es que las puertas de las habitaciones se abren por reconocimiento facial, tecnología que asimismo es utilizada en el momento de cobrarte lo que consumes en la cafetería o bien restaurante.

Un robot te acompañara a lo largo de tu hospedaje en el alojamiento, muy afín en sus características y servicios prestados con otros existentes en el mismo sector, como es el robot Savioke.

Wan Qun, directivo del proyecto Alibaba Fly Zoo Hotel, nos ha confirmado que este género de aplicación inteligente “ha logrado que sea 1,5 veces más eficaz que otros hoteles de sus capacidades gracias perfectamente de su gestión, aparte de suprimir los trabajos repetitivos entre sus operarios”.

La comunicación verbal con los clientes del servicio está encargada en “Tmall Genie”, que es la aplicación de Inteligencia Artificial creado por Alibaba. Con él los clientes del servicio pueden interaccionar, así sea para efectuar una consulta, hacer un pedido o bien la adquisición de un artículo específicamente.

El hotel dispone de 290 habitaciones, y en él únicamente trabajan siete personas dedicadas a las tareas de mantenimiento y de limpieza, al paso que el resto del servicio está formado por aplicaciones inteligentes.

La cadena hotelera ofrece entre sus servicios un gimnasio y un salón futurista que asegura a los clientes una experiencia visual inigualable, además de máquinas que se adaptan a sus necesidades.

Alibaba no es la única compañía que ha puesto su punto de mira en este ámbito. Otras empresas como JD.com o Baidu, está última asociada con Intercontinental Hotels Group, se han mostrado dispuestos a especializarse en vender muebles de hoteles o bien implantar dispositivos inteligentes con los que innovar en tal ámbito.